电子邮件找回密码功能失效的说明及解决办法（2015.02.01）

hbwhxsm

近期接到会员反映，论坛的电子邮件找回密码功能在重设密码时会显示“参数错误”，继而无法成功重设密码。
经查，此BUG为DZ官方补丁所造成的 ，目前无官方修复措施。

考虑到找回密码功能使用频率不高，我们从即日起使用人工模式处理密码找回申请。

请各位会员将您的以下信息通过您注册ID时的电子邮箱发送至论坛客服邮箱service@seikuu.com

1. 需找回密码的用户名：
   
2. 注册时使用的电子邮件：
   
3. 
   
4. 以下内容选填，可增加找回成功率
   
5. 注册时的所在地：
   
6. 常用登陆地：

复制代码

论坛管理员在核实您的信息后，将通过
hbwhxsm@seikuu.com
将重设后密码发送至您注册时所填写的电子邮箱，请您登陆后第一时间更改密码！

在任何情况下，星空论坛管理人员都不会向您索要密码等信息

此办法为临时应急措施，一旦DZ官方发布修复补丁，我们将第一时间恢复相关功能
对此所造成的不便，星空论坛深表歉意！
感谢您的支持！


星空论坛
2015.02.01